Erro 2022 ao redefinir a senha no SADP

O erro no software SADP 2022 aparece quando você tenta redefinir a senha de um dispositivo usando o arquivo XML gerado pelo fabricante. Na etapa onde você importa o arquivo de redefinição, o SADP exibe um erro 2022 que impede que a senha seja redefinida.

O software também apresenta outros erros relacionados ao 2022 , o mesmo tipo de erro pode aparecer como "File Not Exporting", "Device Denied", "Reset Fail", "Error 2022 Fail", "Error 2015", todos esses erros estão relacionados à mesma coisa.

O erro 2022 ocorre quando o arquivo de redefinição XML se torna inválido porque, o dispositivo foi foi desligado ou perdeu a conexão com a rede local, o software SADP foi encerrado antes de realizar o reset, o arquivo não contém as informações corretas ou o arquivo foi utilizado após as ultimas 24 horas de sua geração. 

Após gerar o arquivo XML pelo SADP devemos em seguida enviar o mesmo para o suporte do fabricante, esse arquivo e usado por eles para gerar um arquivo de redefinição específico que funciona apenas para seu dispositivo.

Este arquivo contem as informações de número de série do dispositivo, endereço MAC, data/hora, entre outros. Se alguma informação for divergente com as condição que o arquivo foi gerado, o erro 2022 será gerado.

Para corrigir esse erro, você deve exportar um novo arquivo XML e encaminhá-lo para seu fabricante e eles enviarão o novo arquivo XML válido.

Há algumas coisas que você pode fazer para evitar novos erros ao solicitar um novo arquivo.

Passos para corrigir o erro 2022 no SADP

Não desligar ou retirar o dispositivo da rede, respeite o tempo valido do arquivo

Caso a rede local esteja instável e o dispositivo perca conexão com o software, ou ate mesmo se houver uma falta de energia e i dispositivo reiniciar o arquivo XML não funcionará. Tente manter o equipamento ligado e em uma rede estável para evitar o problema.

Não espere passar mas que 24hrs para utilizar o arquivo, após esse período o arquivo ficara invalido e será necessário gerar um novo arquivo para as próximas 24 horas..

Da mesma forma que o dispositivo não pode ficar Off-line, o seu computador não deve ser desligado ou sair da rede local ate receber o arquivo, ao sair da rede ou deligar seu computador o erro 2022 será exibido. 

Executar a ferramenta SADP como administrador

Execute o software SADP como administrador. Para a geração do arquivo corretamente, o software deve ser executado como um administrador do sistema.

Clique com o botão direito do mouse em seu ícone do SADP e na lista que se abre pressione "Executar como administrador", o software agora será inicializado como um administrador do sistema.

Desativar a proteção antivírus e o firewall

Em alguns outros casos, o software antivírus em seu computador pode impedir que o SADP aplique o arquivo de reinicialização na unidade.

Feche a ferramenta SADP e, em seguida, vá para o seu aplicativo antivírus, desative-o temporariamente (digamos por 30 minutos). Em seguida, execute (como administrador) a ferramenta SADP e veja se o arquivo de redefinição passa.

Além disso, você também pode tentar a proteção por firewall em sua rede. Vá para as configurações do Firewall e desative-o temporariamente. Em seguida, tente o processo de redefinição novamente.

Use a versão mais recente do SADP

Sempre mantenha o software atualizado com as versões mais recentes para que não haja erros ao gerar o arquivo XML.

Você encontra todas as versões clicando nesse link --> SADP Windows